营业时间

全馆营业时间

周一 ~ 周四 11:00～21:30
周五(包含例假日前一日) 11:00～22:00
周六-周日(包含例假日) 10:30～22:00

※ 如遇特殊情况，请至设施公告查询最新营业时间

服务台服务

※服务台位于Ⅰ馆室内区1F

  • 咨询服务

  • 协寻广播

  • 医药箱

  • 顾客遗失物
    拾获物处理

  • 换开三联式发票
    加盖统一发票章

  • 外籍顾客
    退税服务

  • 停车优惠办理

  • 顾客意见受理

楼层导览 ※详细情报内容请确认楼层导览

其他贴心服务

  • 哺集乳室 Ⅰ馆： 室內區 1F/2F/GF Ⅱ馆： 室內區 3F
  • 尿布更换台 Ⅰ馆： 全馆 Ⅱ馆： 全馆
  • 亲子厕所 Ⅰ馆： 室內區 1F/2F Ⅱ馆： 室內區 2F
  • 无障碍厕所 Ⅰ馆： 全馆 Ⅱ馆： 全馆
  • 无障碍专用电梯 Ⅰ馆： 全馆 Ⅱ馆： 全馆
  • 修改室(收费) Ⅰ馆： 室外區 1F
  • 置物柜 Ⅰ馆： 室外區 1F 室內區 1F/GF Ⅱ馆： 室內區 1F
  • ATM Ⅰ馆： 室內區 1F Ⅱ馆： 室內區 2F
  • 吸烟室 Ⅰ馆： 室內區 2F
  • AED Ⅰ馆： 室內區 1F/2F Ⅱ馆： 室內區 2F
  • 出租车招呼站 Ⅰ馆： 北口 Ⅱ馆： B1
  • 接驳车 Ⅰ馆： 北口、西口 Ⅱ馆： 西口
  • 婴儿车租借 Ⅰ馆： 室內區 1F/2F Ⅱ馆： 室內區 1F/2F
  • 免费WiFi Ⅰ馆： 各楼层 Ⅱ馆： 各楼层
  • 移动电源租借站 Ⅰ馆： 室內區 1F
  • 投币式轮椅租借 Ⅰ馆： 室內區 1F/2F Ⅱ馆： 室內區 1F
楼层导览 ※详细情报内容请确认楼层导览

退税说明

  • 办理地点

    Ⅰ馆室内区1F服务台

  • 申请对象

    持下列证照入境且自入境日起在中华民国境内停留日数未达183日之旅客

    非中华民国之护照

    非加注国民身分证统一编号之中华民国护照

    旅行证

    入出境证

    临时停留许可证

  • 金额条件

    一日之购物总金额达NT2,000元以上(含税，自2016/5/1实行)

    请注意Ⅰ馆与Ⅱ馆消费分开计算！

  • 申请期间

    购物当日(营业时间内)

  • 免税商品

    任何日常生活用品，但不包含以下商品：
    在台湾境内已全部或部分使用之可消耗品或服务类商品。(如食品、运送费等)
    ※此次出境时，由本人亲自携带出境的商品，须于90日内携带出境

  • 需出示资料

    当日消费之统一发票(非三新奥特莱斯(股)公司或三新二奥特莱斯(股)公司之发票不可办理退税)
    本人护照或出入境许可证
    将开立「外籍旅客购买特定货物退税明细申请表」

  • 退税额

    实价内含的5%税款

  • 手续费

    退税款的20%

  • 退税形式

    现金、支票及信用卡

  • 退税方法

    持「外籍旅客购买特定货物退税明细申请表」、「购买发票」、「购买之货物」于海关办理查验及退税。

    • 遗失物招领

    注意事项

    • 为配合各行政机关作业，拾获物(掉落物)在15日内自本设施移交至警察局。
    • 拾得现金等贵重物品时将产生「拾得者权利」，拾得者得以主张「所有权(物体本身的权利)」或「报酬(谢礼)」。
    • 拾获物(掉落物)为易腐败者，本设施将自行抛弃。
    • 若拾得者对食品等易腐败者坚持主张拾得者权利，请拾得者自行将物品送至地方派出所。

    致遺失物品的顧客

    • 如有关领取遗失物问题，请洽本设施服务台，或致电客服专线02-2606-8666